Условия предзаказа, оплаты и доставки

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ СЦЕНАРИЙ (ПРЕДЗАКАЗ)

ОПЛАТА БИЛЕТА (СПОСОБЫ ОПЛАТЫ)

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Некоторые роли требуют особой подготовки. Если вы выбрали вещь, которой нет в прокате, или хотите заказать костюм по своим меркам - добро пожаловать в формат предзаказа!

Условия для монтажной комнаты:

Финансовая сторона сценария:

Как это работает:

Выбор реквизита. Вы определяетесь с размером, цветом и фасоном на странице товара. Если сомневаетесь - напишите художнику по костюмам (контакты ниже), мы поможем попасть в образ.

Внесение предоплаты. Для запуска индивидуального пошива требуется 100% предоплата. Это гарантирует, что ткань и работа мастеров будут зарезервированы именно длявашей истории.

Создание заказа. После оплаты заказ переходит в статус "В производстве". Мы начинаем работать над вашим костюмом, словно готовим реквизит для Вашей главной сцены.

Готовность. Срок изготовления индивидуального заказа до 2ух недель. После этого мы отправляем вещь выбранным вами способом доставки.

Доставка. Как только костюм готов, вы получаете уведомление с трек-номером. Сроки доставки зависят от локации и рассчитываются отдельно.

Важно. Вещи, созданные по индивидуальному сценарию, обмену и возврату не подлежат, так как они сшиты специально для вас и не могут быть переданы другой героине.

В хорошем кино бывают неудавшиеся дубли. Если выбранная роль (вещь)
не подошла по характеру или крою, у вас есть 3 календарных дня с момента получения, чтобы заявить о возврате.

1. Обмен на другую историю: Обратная и новая доставка оплачиваются покупателем.
2. Возврат гонорара: мы возвращаем стоимость вещи, удерживая расходы

на первоначальную доставку до вас.

Чтобы запустить процедуру "стоп-кадр", напишите нам на почту lu.story@mail.ru
с темой "возврат: [номер заказа]".

Чтобы забронировать место в кадре,
вы можете воспользоваться следующими способами:

• Банковская карта (Visa; Mastercard; Мир).

Оплата проходит через защищенный платежный шлюз. Ваши данные остаются за кадром.